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Wissenswertes

Damit Sie Ihre Zeit bei uns vom ersten Moment an unbeschwert genießen können, finden Sie hier alle wichtigen Informationen rund um Ihren Aufenthalt – übersichtlich zusammengestellt und jederzeit griffbereit. Von der Anreise über Wellness und Kulinarik bis hin zu vielen weiteren Details. Denn die Vorfreude auf erholsame Tage beginnt schon lange vor Ihrer Ankunft.

Buchungen

Da wir unser Haus nicht überbuchen, bitten wir unsere Gäste vorab, eine Anzahlung zu leisten. Sollten für den Aufenthalt Gutscheine eingelöst werden, ist eine Anzahlung nicht erforderlich.
An den Wochenenden gilt eine Mindestbuchungsdauer von 2 Nächten, an verlängerten Wochenenden von 3 Nächten, über Weihnachten besteht eine Mindestbuchungsdauer von 3 Nächten und über Silvester von 5 Nächten.

Bei Buchung der Nächtigungen nur mit Frühstück werden € 20,00 pro Person vom Zimmerpreis abgezogen.

Gutscheine

Wir bitten Sie, Ihre Gutscheinnummer bei der Buchung bekannt zu geben. Die Einlösung erfolgt vor Ort nach Abgabe des Gutscheines.

Kinderermäßigung

Voraussetzung für eine Kinderermäßigung sind zwei Vollzahler im Doppelzimmer beziehungsweise drei Vollzahler in den Mehrbettzimmern.

Preise auf Anfrage.

Zimmer zur Einzelnutzung

Wir können nur eine begrenzte Anzahl von Doppelzimmern zur Einzelbenützung vergeben.  Die Verfügbarkeit ist von der Buchungslage abhängig.

Stornierung

Bei Buchung der flexiblen Rate:
Stornierung bis 12 Uhr 2 Tage vor Ihrer Anreise kostenlos.

Bei Buchung ohne flexibler Rate:
Bis 4 Wochen vor der Anreise ist die Stornierung kostenlos möglich.
In der Zeit zwischen 4 Wochen und 1 Woche vor Anreise stellen wir 50 % und innerhalb 1 Woche vor Anreise 70 % vom gebuchten Arrangement in Rechnung.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass bei Stornierungen am Anreisetag oder Reiseabbruch 100% des Aufenthaltes verrechnet werden.
Stornierungen werden nur schriftlich akzeptiert.

Europäische Reisestornoversicherung:
Die Höhe der Versicherungsprämie richtet sich nach dem Reisepreis: Prämie berechnen.
Alle Informationen zum Versicherungsprodukt Hotelstorno Plus der Europäischen Reiseversicherung (Informationsblatt, Leistungsbeschreibung inkl. Bedingungen, Verhalten im Schadensfall), Rücktrittsrechten, Beschwerdemöglichkeiten und Datenverwendung der Europäische Reiserversicherung AG finden Sie hier.
Mit der Prämienzahlung bestätigen Sie diese Information gelesen und akzeptiert zu haben.

An- und Abreise
  • Check-in: Am Anreisetag ab 15.00 Uhr

Sollten Sie früher anreisen wollen, können Sie gerne ab 13.00 Uhr unseren Almspa & Almgarten nutzen. Handtücher und Bademantel erhalten Sie an der Rezeption.

 

  • Check-out: Am Abreisetag bis spätestens 11.00 Uhr

Bis 15.00 Uhr können Sie noch unseren Almspa & Almgarten kostenlos nutzen. Die Begleichung der Rechnung ist bereits am Vorabend möglich.
Wir akzeptieren Bankomatkarten, Master- & Visacard, American Express sowie Barzahlung.

André-Art-Parkgarage

mit 28 Stellplätzen

Sommersaison von 1. April bis 31. Oktober
Preis pro Nacht: € 12,00

Wintersaison von 1. November bis 31. März
Preis pro Nacht: € 15,00

Elektro-Mobilität

Ganz im Sinne unserer Philosophie unterstützen wir das umweltfreundliche Autofahren.
Wir bieten unseren Hotelgästen 4 E-Ladestationen in unserem Carport (Bezahlung via App, Ladekarte oder Kreditkarte).

Öffnungszeiten
  • Rezeption 8.00 – 21.30 Uhr
  • Pools 7.00 – 21.30 Uhr
  • Saunen 10.00 – 21.30 Uhr
  • Kosmetik-Massagen 10.00 – 19.00 Uhr
  • Fitnessstudio 24h geöffnet
  • Frühstück 7.30 – 10.30 Uhr
  • Almgenusspause 13.00 – 16.00 Uhr
  • Almgenussmenü am Abend 18.00 – 20.30 Uhr
A.L.M.-Refugium / Almspa

Absage von Terminbuchungen für Behandlungen im Almspa

Terminreservierungen im Almspa sind vom Gast pünktlich einzuhalten. Terminabsagen sind kostenlos bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage werden 100% des Preises für die Behandlung verrechnet. Kommt der Gast zu spät zu einem gebuchten Termin, so verkürzt sich die Behandlungsdauer entsprechend.

Bekanntgabepflichten im Almspa

Vor Behandlungen im Almspa hat der Gast etwaige Erkrankungen, Beschwerden oder eine Schwangerschaft dem behandelnden Personal von sich aus bekanntzugeben.

Aktivprogramm

Handeln auf eigene Gefahr, Ausrüstung & Verhaltensregeln

Die Teilnahme am angebotenen oder vermittelten Sport- und Freizeitaktivitäten, zB. Wanderungen, erfolgt auf eigene Gefahr. Jeder Gast ist selbst für eine adäquate Ausrüstung für unbefestigtes Gelände und für die jeweilige Wetterlage verantwortlich. Es handelt sich um ein Alm-Weidegebiet. Es ist bei Outdoor-Aktivitäten mit Kühen und Pferden zu rechnen. Das Mitführen von Hunden kann daher zu Gefahren für Tier und Mensch bei der Begegnung mit Weidetieren führen.

Bekanntgabepflichten im Bezug auf angebotene Freizeitaktivitäten

Vor der Teilnahme an vom Hotel angebotenen Aktivitäten hat der Gast etwaige Erkrankungen, Beschwerden oder eine Schwangerschaft dem behandelnden Personal von sich aus bekanntzugeben.

Spezialmenüs

Gerne gehen wir auf Ihre diätologischen sowie ernährungsspezifischen Wünsche ein. Inkludiert sind die Zubereitung von gluten- und laktosefreien sowie veganen Speisealternativen.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass andere nur mit Aufpreis von € 19,00 pro Menü möglich sind.

Für die Bekanntgabe Ihrer Allergien und Wünsche kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig vor Ihrer Anreise.

Kleiderordnung

Zum Frühstück können Sie in bequemer Kleidung und zur Almgenusspause gerne auch im Bademantel kommen. Bei unserem Gourmetmenü am Abend erwünschen wir adäquate Straßen- oder Abendbekleidung.

WLAN

Im gesamten Hotelbereich ist für Sie das WLAN kostenlos verfügbar.

Haustiere
  • € 30,00 pro Nacht (exklusive Futter) 
  • € 50,00 Endreinigung für stark verschmutzte Zimmer

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Hunde nicht in allen Zimmern erlaubt sind.
Wenn Sie mit Ihrem Vierbeiner anreisen, ist dies daher immer bei der Buchung bekannt zu geben.

Sonstiges

Silvesterzuschlag € 45,00 pro Person.

Pierers Welt

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Bei unserem umfangreichen Angebot ist für jeden etwas dabei.

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Zimmer & Suiten

Almdesign auf höherer Ebene – unsere Zimmer sind mit natürlichen und nachhaltigen Materialien ausgestattet.

Inklusivleistungen

Mehr als nur Wellness – erfahren Sie hier, welche Leistungen Ihr unvergesslicher Urlaub auf höherer Ebene beinhaltet.

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